Услуги, оказываемые управляющей организацией в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме:
«В состав общего имущества включаются: помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого (нежилого) помещения в этом МКД.
1 Содержание и ремонт конструктивных элементов. Помещения в МКД, не являющиеся частями квартир, лестничные площадки, лифты, коридоры, чердаки, технические этажи, мастерские, крыши, ограждающие конструкции, фундаменты, окна, двери, перила. Содержание и ремонт вентиляционных каналов и дымоходов, ремонт печей.
2. Содержание внутридомового инженерного оборудования. Инженерные системы холодного, горячего водоснабжения и газоснабжения, водоотведения и отопления, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства. Содержание общедомовых приборов учёта, промывка систем отопления. Механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное инженерное оборудование, тепловые пункты, насосные станции, и прочее оборудование обслуживающее более одного жилого помещения; лифтовое оборудование.
3. Санитарное содержание – уборка придомовой территории, лестничных клеток, обработка подвалов и чердаков от крыс, блох и т.п.; уборка подъездов производится: подметание 1 раз в неделю до 2 этажа и 1 раз в неделю с первого до верхнего этажа, помывка подъезда – 1 раз в 3 месяца.
4. Управление МКД – осмотры общего имущества, организация содержания и ремонта жилых домов в соответствии с установленными правилами, организация предоставления коммунальных услуг по договору с поставщиками; координация действий подрядных организаций по содержанию МКД, контроль за содержанием общего имущества МКД, проведение мероприятий обеспечивающих безопасное проживание граждан, обеспечение требований пожарной безопасности; Планирование и организация распределения расходов по содержанию МКД. Организация начисления и сбора платы за жильё и коммунальные услуги, предоставление справок, ведение паспортного учёта, работа с должниками за ЖКУ. Представление интересов собственников и нанимателей в реализации их прав в различных инстанциях. Хранение технической документации на дома, предоставление потребителям услуг информации, связанной с оказанием услуг и работ в соответствии с законом РФ.
5. Электроосвещение мест общего пользования.
Поставка электроэнергии является коммунальной услугой, которая предусматривает снабжение электрической энергией помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме. (Лестничные клетки, подвалы, чердаки, дворовое освещение, работа элеваторных узлов и тепловых пунктов, повышающих насосов, лифтового оборудования).
6. Аварийно-диспетчерское обслуживание.
7. Оказание услуг по сбору, вывозу и размещению твёрдых бытовых отходов.
ОСНОВАНИЕ: Постановлением Мин. регионального развития РФ 491 от 13.08.2006 г., «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме»,
Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 г. № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме».
Управляющая организация ООО «Жилищное хозяйство» является исполнителем следующих коммунальных услуг:
- тепловую энергию для отопления и горячего водоснабжения, поставщик ОАО «ЛОТЭК»;
- водоснабжение и водоотведение – поставщик МУП «Волховский водоканал»;
- газоснабжение – поставщики: сжиженного газа – ООО «ЛОГАЗИНВЕСТ»; природного газа - ЗАО «Газпроммежрегионгаз»
- электроэнергия – поставщик ОАО «РКС-энерго».
Показатели качества КУ, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления КУ.
- Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года;
- Отклонение давления в системе не допускается;
- Отклонение состава и свойств ХВ от требований СанПИН не допускается;
|
|
Допустимая продолжительность перерыва подачи КУ в течение 1 месяца |
|
|
Холодное водоснабжение |
8 часов (суммарно) 4 часа (единовременно) |
|
|
Горячее водоснабжение |
8 часов (суммарно) 4 часа (единовременно) 24 часа при аварии на магистрали; 14 суток в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ |
|
|
Водоотведение |
Не более 8 часов (суммарно) 4 часа единовременно, в т.ч. при аварии |
|
|
Отопление |
Не более 24 часов суммарно в течение 1 месяца; Не более 16 часов единовременно при температуре воздуха не ниже + 12˚; Не более 8 часов при t не ниже + 10˚; |
|
|
Электроснабжение |
2 часа при наличии 2-х источников питания; 24 часа при наличии 1 источника питания |
|
|
Газоснабжение |
Не более 4 часов суммарно в течение 1 месяца |
|
|
|
||
|
Максимально допустимая мощность приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд составляет 2 кВт. |
||
Порядок и форма оплаты коммунальных услуг.
Расчёт размера платы за коммунальные услуги производится в порядке, установленном Правилами № 354 от 06.05.2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД». Расчётный период для оплаты за КУ равен календарному месяцу.
Оплата жилищно-коммунальных услуг производится до 10 числа месяца, следующего за расчётным месяцем по Счёту-квитанции ОАО «ЕИРЦ Ленинградской области»
Установка приборов учёта. (Услуга платная).
Установку приборов учёта производят:
ООО «Жилищное хозяйство» - тел. 77 330; 70 911.
Подрядная организация: ООО «Сантехсервис» (правобережье) - тел. 78085;
Цены размещены на сайте ООО «Жилищное хозяйство».
Приёмка в эксплуатацию и опломбировка приборов учёта производится бесплатно.
Собственники жилых помещений обязаны:
- проводить ежегодные собрания на своих домах по решению вопроса о содержании общего имущества и установления размеры платы за его содержание (ст. 158 ЖК РФ).
- доводить информацию об изменении количества проживающих граждан в жилом помещении в ОАО «ЕИРЦ».
Контроль за соблюдением Правил предоставления коммунальных услуг осуществляют:
Государственная жилищная инспекция тел. 8 (812) 579 02 35 Тел. (факс) 8 (812) 271 24 28
Комитет ЖКХ администрации МО Г. Волхов тел. 24 668, 25 904
ООО «Жилищное хозяйство»:
Волхов 2 (правобережье), начальник отдела Захарова Лариса Евгеньевна
тел. 28 115
Инженеры тел. 23 586; 26 825 ;
Волхов 1 (левобережье), начальник отдела Фионина Марина Борисовна
тел. 70 912
Инженеры тел. 7 44 67