Уважаемые потребители!

В соответствии с действующим законодательством (Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. п. 40) жители многоквартирных жилых домов (далее – МКД) должны оплачивать:

-    электрическую энергию, расходуемую в жилых помещениях на бытовые нужды;

 

Подробнее...

 

Уважаемые жители, проживающие в многоквартирных жилых домах, расположенных в микрорайоне «Обитай», «Пороги», «Октябрьская набережная».

С 01 мая 2015 года содержанием и ремонтом  ваших  домов занимается подрядная организация ООО «Тетрапилон».

Телефон аварийно-диспетчерской службы остаётся прежним 70 911.

Офис обслуживающей организации находится по адресу: г. Волхов, ул. Пролетарская, д.7

 

Уважаемые жители города Волхова!

На основании Федерального закона №261 от 23.11.2009г. «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности…» и «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах …», постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011г.

С 01 января 2015 года в городе Волхове в 115 многоквартирных жилых домах введены в коммерческую эксплуатацию коллективные приборы учета тепловой энергии.

Перед началом отопительного сезона 2014/2015г.г. теплоснабжающая организация ОАО «ЛОТЭК» осуществила проверку готовности приборов учета к эксплуатации и произвела их опломбирование. Снятие показаний с приборов учета осуществляется ежемесячно автоматически посредством сети сотовой связи Мегафон. Период снятия показаний приборов учета с 01 по 31 число каждого месяца. Продолжительность отопительного периода с начала октября до середины мая.

Оплата за отопление проводится за отопительный период по показаниям приборов учета.

В летний период жители оплачивают по приборам учета только за потребленную горячую воду.

Таким образом, данный механизм не приводит к повышению тарифов.

Расчет платы за отопление жителям производится исходя из показаний общедомового прибора учета, общей площади занимаемого помещения и установленного тарифа на тепловую энергию.

 

По вопросам расчета платы за отопление по приборам учета тепловой энергии жители могут обратиться непосредственно в ООО «Жилищное хозяйство» или позвонить в расчетно-кассовый центр

по телефонам: 79-335, 79-336, 79-337

Список многоквартирных домов, где установлены общедомовые приборы учета тепловой энергии

 

Администрация ООО «Жилищное хозяйство»

 

Уважаемые жители города Волхова!

В процессе отопительного периода от населения поступают жалобы на низкую температуру в квартирах.  Управляющая компания дает разъяснение по порядку проведения перерасчета в случае нарушения качества коммунальной услуги по отоплению:

1.  При обнаружении нарушения качества коммунальной услуги по отоплению потребитель обязан письменно уведомить управляющую компанию (УК) или позвонить в АДС ООО «Жилищное хозяйство» телефонам 70911, 22836.

2. Сотрудник АДС обязан согласовать с Вами дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. Проверка качества услуги по отоплению проводится инженером УК в присутствии представителя теплоснабжающей организации ОАО «ЛОТЭК».

3. После проведения проверки составляется акт проверки.

ПРИМЕЧАНИЕ: согласно действующим «Правилам предоставления коммунальных услуг…» (Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011г.)

Допустимая продолжительность перерыва отопления в жилых помещениях суммарно в течение 1 месяца может составлять не более 24 часов (не более 16 часов единовременно), при этом температура воздуха в жилых помещениях может снижаться до 12°С. Перерасчет потребителям делается в случае превышения допустимой продолжительности перерыва отопления.

Нормативная температура в жилых помещениях должна быть не ниже +18°С (в угловых комнатах +20°С), допускается снижение температуры воздуха в ночное время (0.00 – 5.00 часов) не более 3 градусов.

4. Перерасчёт производится в соответствии с Правилами. При отключении отопления по вине теплоснабжающей организации, перерасчёт производится только в случае подписания Акта поставщиком тепла (ОАО «ЛОТЭК»).

 

Уважаемые жители домов микрорайона Пороги д.1, 2, 3, 4


ООО «Жилищное хозяйство» доводит до Вашего сведения, что с 1 сентября 2014г. эксплуатацией и ремонтом, а так же уборкой подъездов и дворовой территории занимается организация ООО «ТетраПилон». Телефон аварийно-диспетчерской службы остался прежний 70911.

Более подробную информацию можно узнать у инженера по эксплуатации Вашего дома Терещенко Сергея Ивановича по тел.62745 или в часы приема с 11:00 до 13:00 (кроме среды) по адресу Щорса д.5.

 

Уважаемые жители города Волхова!

В адрес Администрации МО Г. Волхов и Управляющей организации поступают вопросы по разъяснению полученных для оплаты квитанций в июле 2014 г.

В настоящее время существует 2 вида ремонтных работ:

Капитальный ремонт — это работы по восстановлению или замене 100% частей жилых зданий или целых конструкций, деталей и инженерно- технического оборудования в связи с их физическим износом и разрушением на более долговечные и экономичные, улучшающие их эксплуатационные показатели.

Текущий ремонт: это работы, проводимые регулярно с целью предупреждения износа конструкций, отделки, инженерного оборудования, а также работы, связанные с устранением мелких неисправностей и повреждений. Текущий ремонт выполняется в плановом порядке с целью восстановления исправности или работоспособности жилого дома, частичного восстановления его ресурса с частичной заменой или восстановлением его составных частей ограниченной номенклатуры, установленной нормативной и технической документацией. Работы по текущему ремонта конструктивных элементов и инженерному оборудованию производятся в размере 15% от всего объёма ремонта конкретного оборудования дома.

В июле вы получили 2 квитанции:

Первая квитанция - за капитальный ремонт введена на основании Закона Ленинградской области от 29 ноября 2013 года № 82-оз "Об отдельных вопросах организации и проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Ленинградской области", и деньги по ней накапливаются на счёте регионального оператора, который и будет производить капитальный ремонт домов согласно утверждённому графику.

Вторая квитанция - квитанция Управляющей организации - За содержание и ремонт общего имущества МКД. Ценовые ставки за указанные услуги не изменились и не увеличены в 2014 году ни на 1 копейку. Получателем средств по ней является Управляющая организация города Волхова. В состав оплаты за содержание жилья включены статьи, по которым производится содержание и текущий ремонт общего имущества МКД так как износ домов требует незамедлительных, ежедневных ремонтов для поддержания общего имущества МКД в работоспособном состоянии до проведения планового капитального ремонта.

 

Уважаемые жители домов по улице Пролетарская д.1, 5, 9, 15


ООО «Жилищное хозяйство» доводит до Вашего сведения, что с 1 февраля 2014г. эксплуатацией и ремонтом, а так же уборкой подъездов и дворовой территории занимается организация ООО «ТетраПилон». Телефон аварийно-диспетчерской службы остался прежний 70911.

Более подробную информацию можно узнать у инженера по эксплуатации Вашего дома Терещенко Сергея Ивановича по тел.62745 или в часы приема с 11:00 до 13:00 (кроме среды) по адресу Щорса д.5.

 

Уважаемые жители города Волхова!

 

Для прозрачности работы диспетчерской службы, для анализа качества работы диспетчера и оперативности обработки заявок клиентов на телефоны аварийно-диспетчерской службы ООО "Жилищное хозяйство" установлена система регистрации и записи телефонных переговоров.

 
Последние новости
Кто на сайте
Сейчас 17 гостей онлайн